笔者按：企业不需要两手叉腰说漂亮话的人，你必须用扎实的行动和过人的业绩证明自己。

罗振宇 2020 年跨年演讲会上说了这样一个故事：在一条很窄的田埂上，两个挑着很沉的担子的农夫相遇了。他们谁也不愿意让谁，因为路太窄了。如果谁先让，就得从田埂上下去，站到水田里，沾一脚泥。田埂边上站了好多看热闹的人。有的说：“小伙子应该让老大爷。”有的说：“担子重的应该让担子轻的。”众说纷纭，可埂上的俩人谁也不理，就这么大眼瞪小眼地站着。事情似乎陷入了僵局。过了一会，又走来一个人。他啥也没说，推开吃瓜群众，赤脚走到田埂里，朝着长者说：“来来来，我下到田里，你把担子交给我，我替你挑会儿，你这一侧身，不就过去了吗？”一件貌似无解的事就这么解决了。有时候，只要身份稍微转换一下，从一个旁观者变成一个置身其中的人，事情就会有所转机。

清代名家曾国藩把这种人叫做“躬身入局的人”，我们则把这种人叫“做事的人”。“做事的人”不是在解决一个个想象中的问题，而是在回应一个个真实世界的挑战。

躬身入局，不做聪明的混混一族

以客户为中心，这是天才的玩法；以领导为中心，这是奴才的习惯；以自我为中心，则是蠢材的昏招。大部分的人，潜意识里都认为领导就是发布任务，然后监督别人去完成就可以了。

如果这么简单，那几乎人人都是领导者，你说有可能吗？

第一，躬身入局，要入下属的局

作为上级，不能只是工作任务的布置者，要和员工一起探讨达成目标的路径，越是困难工作，越是要给员工指导。如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属，就没有承担起自己岗位应有的职责，得不到下属和客户的尊重。

第二，躬身入局，要入客户的局

在公司里每个岗位，每个部门都有企业内部的客户，每个人的工作不是以上级领导为中心，而是要以客户为中心，为客户赋能。为客户赋能就要站在客户的立场思考，站在客户的立场开展工作，要“躬身”入客户的“局”。绩效和满意度差的管理者，多是不“躬身”、不“入局”。

躬身入局，做组织的主人

躬身入局者更可贵的地方，不只是对自己的业务或者自己下属的业务深入其中，对于不在自己职责范围的事务也能积极发挥自己的影响力，提供建议和方法解决组织的问题。

不论在什么岗位上，都能时时把自己当做“组织的主人”在行动。从旁观者变成置身其中的人，把自己放进去，无解的问题，就有了答案！